Reunion_luc_08
Les locuteurs, tous deux membres de la même entreprise (dirigée par l'un d'entre eux) font une réunion de travail. Ils discutent du bilan de l'entreprise (notamment sa place face à la concurrence) et parlent de sociétés clientes potentielles.
(TCOF)
Projet ORFEO © 2015 CNRS
Corpus TCOF
Le corpus TCOF comporte deux grandes catégories : des enregistrements de corpus d’interactions entre adultes et enfants et des enregistrements d’interactions entre adultes dans différentes situations de communication (conversation, entretien, récit de vie, réunion de travail, etc.). Cette dernière base est constituée d’environ 300.000 mots pour un total de 23 heures de parole. L’ensemble a été mis à disposition du projet Orféo.
Métadonnées : general
| Corpus | TCOF |
| Nom du fichier | Reunion_luc_08 |
| Responsable(s) | Virginie André |
| Résumé | Les locuteurs, tous deux membres de la même entreprise (dirigée par l'un d'entre eux) font une réunion de travail. Ils discutent du bilan de l'entreprise (notamment sa place face à la concurrence) et parlent de sociétés clientes potentielles. |
| Date de l'enregistrement | 10/12/2008 |
| Durée de l'enregistrement | 00:15:06 |
| Nature du signal | audio |
| Anonymisation du signal | bip |
| Niveaux d'annotation | Annotation automatique |
| Annotation | automatique |
| Type | réunion |
| Secteur | professionnel |
| Interaction en milieu … | commercial |
| Modalité | oral |
| Nombre de locuteurs | 2 |
| Situation de l'enregistrement | face_à_face |
| Adresse d'échantillon | /annis-sample/tcof/Reunion_luc_08.html |
Métadonnées : locuteur L1
| Identiant du locuteur | L1 |
| Âge du locuteur | 21-60 |
| Sexe du locuteur | M |
| Profession du locuteur | gérant d'entreprise |
| Niveau d'études du locuteur | collège |
| Lieu de naissance du locuteur | France, Lorraine, Epinal |
Métadonnées : locuteur L2
| Identiant du locuteur | L2 |
| Âge du locuteur | 21-60 |
| Sexe du locuteur | M |
| Profession du locuteur | directeur France pour une société allemande |
| Niveau d'études du locuteur | collège |
| Lieu de naissance du locuteur | France, Alsace, Strasbourg |
Texte et audio
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| L1: | O K tu as eu euh donc euh des nouvelles de l' Allemagne concernant euh le client qu' on va voir là euh |
| L2: | donc concernant hum NNAAMMEE donc NNAAMMEE j' ai pas réussi à joindre euh l' Allemagne la personne qui s' occupe du département euh automatisme |
| L1: | oui hum hum |
| L2: | instrumentation chez nous S A V donc était absent hier |
| L1: | hum hum |
| L2: | euh je comptais euh l' appeler ce matin |
| L1: | hum |
| L2: | euh soit avant que tu avant d' aller chez le client soit euh chez le client |
| L1: | chez le client directement |
| L2: | à voir |
| L1: | mais apparemment c' est un un problème euh récurrent |
| L2: | non à priori moi je hum d' après mon analyse ce serait plutôt un problème lié à une mauvaise programmation du logiciel ce qui fait que la vanne en fait elle a une fonction inverse |
| L1: | hum hum |
| L2: | elle devrait être en position normalement fermée par manque d' air et avec un signal croissant la vanne devrait donc se euh s' ouv~ se fermer en manque d' air en manque d' air donc se fermer |
| L1: | hum hum |
| L2: | et là ce qu' elle fait en fait dès qu' il y a un signal d' air et un signal électrique donc la vanne se ferme et c' est le signal inverse en fait qui qui la fait s' ouvrir ou se fermer |
| L1: | hum hum hum |
| L2: | donc ça pose problème effectivement pour la mise en route de son automatisme |
| L1: | hum |
| L2: | et euh |
| L1: | mais c' est uniquement un problème de vanne de matériel euh je veux dire monté en usine ou euh un problème de branchement aussi |
| L2: | non moi je pense plutôt à priori problème problème d' usine là c' est un problème euh soit une personne à mani-~ on va dire a a dû travailler un petit peu trop vite et puis a a cliqué à en fait à l' endroit où il faut en fait c' est tout simplement un logiciel et sur ce logiciel on a des cases s-~ qu' il faut valider ou invalider et en fonction de ça ben on a la la caractéristique de la vanne et la référence de de la vanne |
| L1: | hum hum hum hum |
| L2: | euh telle que le souhaite ben le client |
| L1: | hum hum |
| L2: | donc à priori ben il y a peut-être eu un petit couac à l' usine |
| L1: | hum hum |
| L2: | bon ça c' est c' est mon avis |
| L1: | mais sinon donc euh si euh tu arrives pas dépanner tu les tu les récupères et tu montes euh |
| L2: | alors oui dans le pire des cas si j' arrive pas dépanner sur site euh j' emporterai la vanne |
| L1: | hum hum tout à fait il y en a qu' une ou |
| L2: | deux hum ben en fait je l' ai appelé hier après-midi je sais pas si il te l' a dit non j' ai modifié donc je l' ai eu hier après-midi et je lui ai demandé si elle avait essayé la seconde vanne donc la seconde vanne il n' y a pas de problème donc ça vient effectivement certainement un problème lié à un manque d' at~ d' attention d' un des monteurs chez nous euh |
| L1: | non hum hum hum |
| L2: | qui a du euh valider euh la mauvaise case |
| L1: | d' accord O K ben O K très bien sinon euh pour NNAAMMEE donc euh là c' est pareil donc on a euh un S A V euh si euh bon on n' arrive pas dépanner sur place tu récupères le matériel pareil |
| L2: | ouais là pareil donc là priori pour euh NNAAMMEE ce serait plutôt euh bon là j' ai des doutes je sais pas je sais pas ce que c' est euh si c' est la vanne qu' on a déjà remplacée euh il y a un ou deux ans |
| L1: | hum hum |
| L2: | euh bon soit c' est effectivement un problème lié à à l' usure soit c' est un problème |
| L1: | hum hum |
| L2: | euh lié à une surtension soit c' est une défaillance d' un mécanique ou une défaillance électrique |
| L1: | apparemment c' est uniquement électrique hein |
| L2: | donc défaillance électrique euh bon si défaillance électrique on pourra peut-être pas faire sur place donc effectivement il faudra peut-être remplacer le moteur |
| L1: | hum hum |
| L2: | donc là pareil si j' ai limite euh j' avais eu le contact avec le client directement et que s' il avait pu me diagnostiquer son problème on aurait peut-être pu envoyer uniquement le moteur seul euh pour le dépanner rapidement euh sur ce type d' appareil c' est assez facile d' envoyer un moteur seul et nous retourner le moteur euh sur site en usine |
| L1: | hum hum hum hum |
| L2: | euh ça c' était une solution maintenant s' il n' est pas trop embêté on peut éventuellement emmener la vanne complète à l' usine et euh bon ben ça |
| L1: | ouais |
| L2: | il sera sans vanne pendant un certain temps |
| L1: | bon ben apparemment ça pas l' air de le gêner puisqu' il peut bipasser euh l' installation et euh actuellement on est en période de froid et euh pff il se plaint pas donc euh |
| L2: | ouais |
| L1: | on se demande ailleurs pourquoi il a une vanne puisque |
| L2: | ouais exactement ouais |
| L1: | ben sinon j' ai récupéré la vanne NNAAMMEE euh pour euh pff la papeterie NNAAMMEE ah euh ceci dit euh le dernier client qu' on a vu il y a il y a deux deux mois là euh la NNAAMMEE euh NNAAMMEE |
| L2: | NNAAMMEE ouais |
| L1: | NNAAMMEE et euh donc je l' ai appelé euh cette semaine lundi exactement et euh donc je lui ai fait part euh du de ce que tu m' as dit au niveau du bureau de l' étude donc on renonçait à faire une offre sur ce type de matériel vu euh |
| L2: | les conditions de services |
| L1: | les conditions de services qui étaient quand même assez élevées et euh ce qui est quand même assez bizarre beaucoup de monde est sur cette affaire et apparaît en fait que il a demandé un prix euh au matériel existant celui qui aurait lieu et places actuellement et euh il s' avère qu' en fait il est à peu près à à huit mille euros neuf mille euros |
| L2: | hum |
| L1: | donc euh alors que la concurrence a des a des problèmes de dimensionnement puisqu' ils seront obligés de passer en diamètre cent cinquante ou deux cents ce qui fait que il faudrait également euh qu' on bouge la tuyauterie ce qui ne demande pas euh vraiment euh lors d' un dépannage c' est d' avoir une action rapide |
| L2: | oui ouais |
| L1: | de ce fait bon à huit mille euros neuf mille euros je pense qu' il va prendre une vanne un peu près identique |
| L2: | ouais |
| L1: | et il me semble euh que vu ces conditions euh si on a décoté euh je pense pas qu' on soit dans les mêmes |
| L2: | prix huit mille euros hum si moi je pense qu' on aurait été dans les mêmes prix certainement même inférieurs si certainement inférieurs |
| L1: | parce que là |
| L2: | mais le le problème en fait c' est pas le problème c' est qu' on est à l-~ effectivement à la limite des des tenues mécaniques liées à la température et à la pression |
| L1: | hum hum hum |
| L2: | et donc à ces pressions-là à ces températures-là on est bon est tout simplement à la limite de notre de notre matériel euh on a préféré ben décliner ça se jouait à peu ça se jouait à hum à à cinq bars près ou on va dire |
| L1: | à oui oui oui |
| L2: | ou a trente neuf degrés de température pr~ près hein ou à cinquante degrés près hein |
| L1: | c' est oui mais à savoir que à cette dimension le D N quatre-vingt euh il apparaît qu' on passe à peu près à mach deux pas mach trois |
| L2: | oui la vitesse est très élevée hein |
| L1: | c' est énorme |
| L2: | oui vitesse est très élevée au niveau de la vanne bon ça poserait pas de problème puis au niveau de la tuyauterie je crois qu' il a grandi derrière donc il est |
| L1: | tant D N quatre cents ouais hum hum |
| L2: | ouais donc bon là ça ça ça ça lui va aussi |
| L1: | tout à fait hum hum |
| L2: | ce qui est effectivement assez surprenant c' est que la vanne d' origine est une vanne quatre-vingt qui est bon à priori ce qui a pu se passer c' est qu' ils ont certainement augmenté le débit en cours d' évolution de leur entreprise |
| L1: | hum hum hum hum |
| L2: | moi c' est ce que je crois si ce n' est même même dans le temps fait contre une D N quatre-vingt |
| L1: | oui c' est un peu bizarre |
| L2: | ouais |
| L1: | mais bon euh monter à trois cents quatre cent soixante degrés |
| L2: | hum ouais |
| L1: | à soixante-huit bars euh |
| L2: | ouais ça il y a pas beaucoup de personnes effectivement qui qui réparent |
| L1: | euh une chaudière à D N quatre-vingt euh c' est quand même assez rare ça non mais à part se chauffer euh |
| L2: | ouais |
| L1: | donc euh la France et la Navarre à côté c' est euh c' est le type de matériel bon et puis euh bon ben je pense que les les prix tournent entre vingt-sept et et soixante milles euros |
| L2: | ah ouais quand même |
| L1: | oui oui hum hum suivant les fabricants |
| L2: | ouais le il a plutôt intérêt à utiliser |
| L1: | le oui parce que tu as des gens comme euh euh à NNAAMMEE comment s il nt s' appelle euh NNAAMMEE non c' est pas NNAAMMEE euh |
| L2: | si NNAAMMEE |
| L1: | euh em-~ donc NNAAMMEE |
| L2: | NNAAMMEE ouais hum hum |
| L1: | NNAAMMEE eux ils sont à plus de cinquante mille euros les gens comme NNAAMMEE sont à plus de vingt mille euros |
| L2: | ah ben NNAAMMEE je savais pas qu' ils avaient un matériel euh ah je l' ai reproposé |
| L1: | pour hum hum oui oui je ouais donc euh par rapport à huit mille euros il y a pas grand chose à faire |
| L2: | ouais exactement ouais ouais ouais |
| L1: | ouais |
| L2: | non parce que la vanne en D N deux cents qu' on a livrée euh cet été elle tournait autour de de ces montants-là |
| L1: | on était à quatre mille je crois |
| L2: | ben oui prix euh prix d' achat pour vous ouais prix d' achat |
| L1: | hum hum hum hum |
| L2: | prix de vente euh c' était autour de sept euh huit mille euros |
| L1: | hum hum hum hum |
| L2: | vanne en D N deux cents acier |
| L1: | hum hum tu veux pas te prendre de morceau |
| L2: | de non voilà allez je vais lui piquer une |
| L1: | tête hum ah sinon euh là tu es arrivé hier soir à NNAAMMEE c' est ça |
| L2: | ouais bon hier soir |
| L1: | et là ce matin il neigeait |
| L2: | oui ouais ouais donc euh ben oui j' avais prévu large hein j' avais prévu une heure pour la route |
| L1: | hum hum hum hum |
| L2: | euh ben pff pratiquement c' est ce que j' ai dû mettre ouais |
| L1: | hum hum |
| L2: | j' ai dû mettre ça oui bon j' ai eu le chasse-neige pendant un certain nombre de kilomètres et puis euh et puis ensuite ben ça allait c' était assez dégagé |
| L1: | hum hum hum hum et ton ton chiffre cette année c' est tu as rétabli la balance |
| L2: | euh non quand même pas c' est dans les on va dire le chiffre était assez ambitieux assez ambitieux du fait que hum j' avais deux années très très bonnes |
| L1: | élevé voilà hum hum |
| L2: | moins qui a suivi bon tant qu' à faire on va on va les valider et puis et puis voilà |
| L1: | hum hum hum hum |
| L2: | donc cette année je voudrais être à moins moins dix moins douze pourcents |
| L1: | c' est encore pas énorme |
| L2: | ouais c' est encore |
| L1: | et puis la conjoncture euh |
| L2: | ouais ouais ouais il faut qu' on paie |
| L1: | hum hum hum hum |
| L2: | bon il y a un point quand même qui est intéressant c' est que je suis deuxième filiale après les Etats-Unis ah bon ouais |
| L1: | ben alors c' est bien comme ça |
| L2: | hum |
| L1: | et l' Italie |
| L2: | et l' Italie c' est pris une filiale propre donc on est passé sur euh un importateur comme euh certains la plupart des autres pays avec qui avec qui on travaille |
| L1: | hum hum hum hum hum l' Espagne également |
| L2: | alors l' Espagne c' est plus compliqué l' Espagne c' est une euh ça ça démarré d' abord avec une euh joint-ven~ joint-venture euh l' accord de participation où NNAAMMEE avait pris euh dans le capital de la société euh un certain pourcentage de parts |
| L1: | hum hum |
| L2: | et hum il y a quelques années euh je pense assez récemment quand même ils se sont désengagés et puis la société a racheté les parts de NNAAMMEE |
| L1: | hum hum hum donc c' est pas mal si tu es deuxième |
| L2: | ah ouais ça c' est que j' ai appris c' est ce qu' ils vont certainement nous confirmer là euh lors de la prochaine journée |
| L1: | on aura une |
| L2: | médaille non certainement |
| L1: | pas un billet |
| L2: | ah euh peut-être un non peut-être |
| L1: | pas non mais c' est bien c' est déjà euh flatteur |
| L2: | oui oui c' est assez flatteur oui |
| L1: | mais là euh actuellement tu as combien de distributeurs en |
| L2: | France alors là ça augmente un petit peu je dois être à hum allez dix-sept avec les filiales de distributeurs |
| L1: | hum hum |
| L2: | ouais dix-sept ah je le sais par ce que j' ai envoyé en fait les courriers |
| L1: | pour ouais en aparté tu sais que la la vanne qu' on a vendue euh au mois d' août chez euh NNAAMMEE c' est en fait euh l' installateur NNAAMMEE qui était mon revendeur qui a monté ce matériel |
| L2: | ben oui ben je sais |
| L1: | ah tu le sais |
| L2: | ben oui puisque ils m' ont appelé je l' ai dépanné mais je crois que je l' ai je l' ai dit euh mais il me semble que je t' en avais parlé |
| L1: | non non non mais c' est euh monsieur NNAAMMEE qui m' en a parlé il m' a dit |
| L2: | ouais |
| L1: | euh que c' était euh NNAAMMEE ah bon je n' ai rien dit mais euh je me suis quand même euh un peu marré |
| L2: | ouais mais oui par ce qu' ils ont en fait un département euh installation |
| L1: | hum hum qui souffre actuellement |
| L2: | ah certainement ouais parce qu' ils sont avec beaucoup euh ils travaillent beaucoup |
| L1: | oui euh je crois que dans euh NNAAMMEE il y avait une annonce euh concernant euh NNAAMMEE et euh non non c' est pas NNAAMMEE je crois que j' ai vu un mail passer certainement un mail qui allait euh chez NNAAMMEE et euh où euh NNAAMMEE se plaignait euh en fait euh du problème d' NNAAMMEE |
| L2: | ouais exactement |
| L1: | et euh donc euh il y a une baisse d' activité et il fallait qu' il trouve euh des nouveaux débouchés quoi c' est pour ça il est peut-être même prévu |
| L2: | ouais |
| L1: | qu' il s nt mette euh les pieds sur le quatre-vingt-huit |
| L2: | ouais mais il me semble qu' il a déjà une personne sur le quatre-vingt-huit |
| L1: | ouais non mais bien sûr à mon avis il est pourchassé de toute façon voit leur ca~ leurs classeurs à peu près partout mais bon jusqu' à présent où ils étaient pas trop présents |
| L2: | ouais ouais ouais c' est ça ouais pas trop présents bon là c' est vrai qu' ils ont différents départements ils ont les départements plastiques euh hum euh vêtement de sécurité caetera donc là |
| L1: | oui de la fourniture industrielle |
| L2: | fourniture industrielle |
| L1: | hum hum |
| L2: | donc ça effectivement c' est pas de la robinetterie donc ça ça nous ennuie moins par contre euh ouais peut-être si s' ils mettent une personne ou ou deux ou je sais |
| L1: | pas hum hum hum hum hum |
| L2: | ou s' ils s-~ intéressent plus on va dire plus activement à ce département ouais là ça va être problématique ouais enfin ça risque de poser problème |
| L1: | hum hum hum hum |
| L2: | enfin ouais |
| L1: | donc c' est |
| L2: | bien mais pour la société NNAAMMEE vous avez fait une proposition |
| L1: | non non non non non je m' en fichais pas mal que |
| L2: | la attendez |
| L1: | j' ai dit euh voilà non mais de toute façon euh tu tu fais pas c' est pas le but je veux dire qu' on fasse euh on |
| L2: | hum |
| L1: | travaille très bien enfin on a commencé à travailler avec eux ils nous consultent sur notre produit et euh euh comme tu l' as vu euh la dernière fois euh on avait une étiquette quand même euh assez euh encourageante |
| L2: | ouais ouais ouais ouais ouais ouais |
| L1: | donc on va pas semer la zizanie avec d' autres fournisseurs et euh bref voilà moi je préfère décliner lui dire euh ben je ne peux pas faire |
| L2: | plutôt et hum par hasard tu avais questionné NNAAMMEE ou ou d' autres |
| L1: | NNAAMMEE ne le faisait |
| L2: | pas hum bon ben je vais |
| L1: | j' avais déjà questionné NNAAMMEE mais NNAAMMEE ne faisait pas euh une société suédoise euh pouvait faire hein une société qui faisait partie avant de NNAAMMEE ou euh qui était dans le giron de NNAAMMEE mais qui s' est séparée euh mais j' ai pas eu de réponse il m' a dit je le consulterai certainement parce que je monte en Suède mais ça fait plus d' un mois et demi que j-~ j' ai pas eu de réponse donc euh j' ai préféré euh appeler le client et puis lui dire que on déclinait plutôt qu' il attende une autre réponse euh |
| L2: | hum ouais ouais |
| L1: | puisque en fait il doit budgétiser pour euh deux mille |
| L2: | ah oui projet |
| L1: | neuf donc euh autant dire ce qu' il en |
| L2: | est ouais ouais ouais |
| L1: | voilà bon donc |
Arbres syntaxiques
1: O K tu as eu euh
2: donc euh
3: des nouvelles de l' Allemagne concernant euh
4: le client qu' on va voir là euh
5: donc concernant hum NNAAMMEE
6: donc NNAAMMEE j' ai pas réussi à joindre euh l' Allemagne la personne qui s' occupe du département euh automatisme
7: oui
8: hum hum
9: instrumentation chez nous S A V
10: donc était absent hier
11: hum hum
12: euh je comptais euh l' appeler ce matin
13: hum
14: euh
15: soit
16: avant que tu avant d' aller chez le client soit euh chez le client
17: chez le client directement
18: à voir
19: mais apparemment c' est un un problème euh récurrent
20: non à priori moi je hum d' après mon analyse ce serait plutôt un problème lié à une mauvaise programmation du logiciel
21: ce qui fait que la vanne en fait elle a une fonction inverse
22: hum hum
23: elle devrait être en position normalement fermée par manque d' air
24: et avec un signal croissant la vanne devrait donc se euh s' ouv~ se fermer en manque d' air en manque d' air donc se fermer
25: hum hum
26: et là ce qu' elle fait en fait dès qu' il y a un signal d' air et un signal électrique donc la vanne se ferme
27: et c' est le signal inverse en fait
28: qui qui
29: la fait s' ouvrir ou se fermer
30: hum hum hum
31: donc ça pose problème
32: effectivement
33: pour la mise en route de son automatisme
34: hum
35: et euh
36: mais c' est uniquement un problème de vanne de matériel euh
37: je veux dire monté en usine ou euh un problème de branchement aussi
38: non moi je pense plutôt à priori problème problème d' usine
39: là c' est un problème
40: euh soit une personne à mani-~ on va dire
41: a a dû travailler un petit peu trop vite et puis a a cliqué à en fait à l' endroit où il faut en fait
42: c' est tout simplement un logiciel
43: et sur ce logiciel on a des cases s-~ qu' il faut valider ou invalider
44: et en fonction de ça ben on a la la caractéristique de la vanne
45: et
46: la référence de de la vanne
47: hum hum
48: hum hum
49: euh
50: telle que le souhaite ben le client
51: hum hum
52: donc à priori ben il y a peut-être eu un petit couac à l' usine
53: hum hum
54: bon ça c' est c' est mon avis
55: mais sinon donc euh si euh tu arrives pas dépanner tu les tu les récupères
56: et tu montes euh
57: alors oui dans le pire des cas si j' arrive pas dépanner sur site euh j' emporterai la vanne
58: hum hum tout à fait il y en a qu' une ou deux hum ben
59: en
60: fait je l' ai appelé hier après-midi
61: je sais pas si il te l' a dit
62: non j' ai modifié
63: donc je l' ai eu hier après-midi
64: et je lui ai demandé si elle avait essayé la seconde vanne
65: donc la seconde vanne il n' y a pas de problème
66: donc ça vient effectivement certainement un problème lié à un manque d' at~ d' attention d' un des monteurs chez nous euh
67: non
68: hum hum hum
69: qui a du euh valider euh
70: la mauvaise case
71: d' accord
72: O K ben
73: O K très bien sinon euh pour NNAAMMEE donc euh là c' est pareil
74: donc on a euh un S A V euh
75: si euh bon on n' arrive pas dépanner sur place tu récupères le matériel pareil
76: ouais là pareil
77: donc là priori pour euh NNAAMMEE
78: ce serait plutôt
79: euh bon là j' ai des doutes je sais pas je sais pas ce que c' est euh si c' est la vanne qu' on a déjà remplacée euh
80: il y a un ou deux ans
81: hum hum
82: euh bon soit c' est effectivement un problème lié à à l' usure soit c' est un problème
83: hum hum
84: euh lié à une surtension
85: soit c' est une défaillance d' un mécanique ou une défaillance électrique
86: apparemment c' est uniquement électrique hein
87: donc
88: défaillance électrique
89: euh bon si défaillance électrique on pourra peut-être pas faire sur place donc effectivement il faudra peut-être remplacer le moteur
90: hum hum
91: donc là pareil si j' ai limite euh
92: j' avais eu le contact avec le client directement
93: et que s' il avait pu me diagnostiquer son problème on aurait peut-être pu envoyer uniquement le moteur seul
94: euh pour le dépanner rapidement euh sur ce type d' appareil c' est assez facile d' envoyer un moteur seul
95: et nous retourner le moteur euh sur site en usine
96: hum hum hum hum
97: euh ça c' était une solution maintenant s' il n' est pas trop embêté
98: on peut éventuellement emmener la vanne complète à l' usine
99: et euh bon ben ça
100: ouais
101: il sera sans vanne pendant un certain temps
102: bon ben apparemment ça pas l' air de le gêner
103: puisqu' il peut bipasser euh l' installation
104: et euh actuellement on est en période de froid
105: et euh pff il se plaint pas donc euh
106: ouais
107: on se demande ailleurs
108: pourquoi il a une vanne puisque
109: ouais
110: exactement ouais
111: ben sinon j' ai récupéré la vanne NNAAMMEE euh pour euh pff la papeterie NNAAMMEE
112: ah euh ceci dit euh le dernier client qu' on a vu
113: il y a il y a deux deux mois là euh la NNAAMMEE euh NNAAMMEE
114: NNAAMMEE ouais
115: NNAAMMEE
116: et euh donc je l' ai appelé euh cette semaine lundi exactement
117: et euh donc je lui ai fait part
118: euh du de ce que tu m' as dit au niveau du bureau de l' étude donc on renonçait à faire une offre sur ce type de matériel
119: vu euh
120: les conditions de services
121: les conditions de services qui étaient quand même assez élevées
122: et euh ce qui est quand même assez bizarre beaucoup de monde est sur cette affaire et apparaît en fait que il a demandé un prix euh au matériel existant
123: celui qui aurait lieu et places actuellement
124: et euh il s' avère qu' en fait
125: il est à peu près à à huit mille euros neuf mille euros
126: hum
127: donc euh alors que la concurrence a des a des problèmes de dimensionnement puisqu' ils seront obligés de passer en diamètre cent cinquante ou deux cents
128: ce qui fait que il faudrait également euh qu' on bouge la tuyauterie ce qui ne demande pas euh vraiment euh
129: lors d' un dépannage c' est d' avoir une action rapide
130: oui ouais
131: de ce fait bon
132: à huit mille euros neuf mille euros je pense qu' il va prendre une vanne un peu près identique
133: ouais
134: et il me semble euh
135: que
136: vu ces conditions euh si on a décoté euh je pense pas qu' on soit dans les mêmes prix huit mille euros hum
137: si moi je pense qu' on aurait été dans les mêmes prix certainement même inférieurs
138: si certainement inférieurs
139: parce que là
140: mais le le problème en fait c' est pas le problème
141: c' est qu' on est à l-~ effectivement à la limite des des tenues mécaniques liées à la température et à la pression
142: hum hum hum
143: et donc à ces pressions-là à ces températures-là on est bon est tout simplement à la limite de notre de notre matériel euh
144: on a préféré ben décliner
145: ça se jouait à peu ça se jouait à hum à à cinq bars près
146: ou on va dire
147: à oui oui oui
148: ou a trente neuf degrés de température pr~ près hein ou à cinquante degrés près hein
149: c' est oui
150: mais
151: à savoir que à cette dimension le D N quatre-vingt euh il apparaît qu' on passe à peu près à mach deux pas mach trois
152: oui la vitesse est très élevée hein
153: c' est énorme
154: oui vitesse est très élevée au niveau de la vanne
155: bon ça poserait pas de problème
156: puis au niveau de la tuyauterie je crois qu' il a grandi derrière
157: donc il est
158: tant D N quatre cents ouais
159: hum hum
160: ouais
161: donc bon là ça ça ça ça lui va aussi
162: tout à fait hum hum
163: ce qui est effectivement assez surprenant c' est que la vanne d' origine est une vanne quatre-vingt qui est
164: bon à priori ce qui a pu se passer
165: c' est qu' ils ont certainement augmenté le débit en cours d' évolution de leur entreprise
166: hum hum hum hum
167: moi c' est ce que je crois
168: si ce n' est même même dans le temps fait contre une D N quatre-vingt
169: oui c' est un peu bizarre
170: ouais
171: mais bon euh monter à trois cents quatre cent soixante degrés
172: hum ouais
173: à soixante-huit bars euh
174: ouais ça il y a pas beaucoup de personnes
175: effectivement qui qui réparent
176: euh
177: une chaudière à D
178: N quatre-vingt euh c' est quand même assez rare ça
179: non mais à part se chauffer euh
180: ouais
181: donc euh la France et la Navarre à côté c' est euh c' est le type de matériel
182: bon et puis euh bon ben je pense que les les prix tournent entre vingt-sept et et soixante milles euros
183: ah ouais
184: quand même
185: oui oui hum hum
186: suivant les fabricants
187: ouais le il a plutôt intérêt à utiliser
188: le oui parce que tu as des gens comme euh
189: euh à NNAAMMEE comment s il nt s' appelle euh NNAAMMEE non
190: c' est pas NNAAMMEE euh
191: si NNAAMMEE
192: euh em-~ donc NNAAMMEE
193: NNAAMMEE ouais hum hum
194: NNAAMMEE eux ils sont à plus de cinquante mille euros
195: les gens comme NNAAMMEE sont à plus de vingt mille euros
196: ah ben NNAAMMEE je savais pas qu' ils avaient un matériel euh
197: ah je l' ai reproposé
198: pour
199: hum hum
200: oui oui
201: je ouais donc euh par rapport à huit mille euros il y a pas grand chose à faire
202: ouais
203: exactement ouais ouais ouais
204: ouais
205: non parce que
206: la vanne en D N
207: deux cents
208: qu' on a livrée euh cet été elle tournait autour de de ces montants-là
209: on était à quatre mille je crois
210: ben oui
211: prix euh prix d' achat pour vous
212: ouais prix d' achat
213: hum hum hum hum
214: prix de vente euh c' était autour de sept euh huit mille euros
215: hum hum hum hum
216: vanne en D
217: N deux cents acier
218: hum hum tu veux pas te prendre de morceau
219: de
220: non
221: voilà
222: allez je vais lui piquer une
223: tête hum
224: ah sinon euh là tu es arrivé hier soir à NNAAMMEE
225: c' est ça
226: ouais bon
227: hier soir
228: et là ce matin il neigeait
229: oui ouais ouais donc euh ben oui j' avais prévu large hein
230: j' avais prévu une heure pour la route
231: hum hum hum hum
232: euh ben pff pratiquement c' est ce que j' ai dû mettre ouais
233: hum hum
234: j' ai dû mettre ça oui
235: bon j' ai eu le chasse-neige pendant un certain nombre de kilomètres
236: et puis euh et puis ensuite ben ça allait
237: c' était assez dégagé
238: hum hum
239: hum hum et ton ton chiffre cette année c' est tu as rétabli la balance
240: euh non quand même pas c' est dans les
241: on va dire le chiffre était assez ambitieux assez ambitieux du fait que hum j' avais deux années très très bonnes
242: élevé voilà
243: hum hum
244: moins qui a suivi bon
245: tant qu' à faire on va on va les valider
246: et puis et puis voilà
247: hum hum hum hum
248: donc cette année je voudrais être à moins moins dix moins douze pourcents
249: c' est encore pas énorme
250: ouais c' est encore
251: et puis la conjoncture euh
252: ouais ouais ouais il faut qu' on paie
253: hum hum hum hum
254: bon il y a un point quand même qui est intéressant
255: c' est que je suis deuxième filiale
256: après les Etats-Unis
257: ah bon ouais
258: ben alors c' est bien comme ça
259: hum
260: et l' Italie
261: et l' Italie c' est pris une filiale propre
262: donc on est passé sur euh un importateur comme euh certains la plupart des autres pays avec qui avec qui on travaille
263: hum hum hum
264: hum hum l' Espagne également
265: alors l' Espagne c' est plus compliqué l' Espagne
266: c' est
267: une euh
268: ça ça démarré d' abord avec une euh
269: joint-ven~ joint-venture euh
270: l' accord de participation où NNAAMMEE avait pris euh dans le capital de la société euh un certain pourcentage de parts
271: hum hum
272: et hum il y a quelques années euh je pense assez récemment quand même ils se sont désengagés
273: et puis la société a racheté les parts de NNAAMMEE
274: hum hum hum donc c' est pas mal si tu es deuxième
275: ah ouais ça c' est que j' ai appris
276: c' est ce qu' ils vont certainement nous confirmer là euh lors de la prochaine journée
277: on aura une
278: médaille non certainement
279: pas un billet
280: ah euh
281: peut-être un
282: non peut-être
283: pas non
284: mais c' est bien c' est déjà
285: euh flatteur
286: oui oui c' est assez flatteur oui
287: mais là euh actuellement tu as combien de distributeurs en
288: France alors là ça augmente un petit peu
289: je dois être à hum
290: allez
291: dix-sept avec les filiales de distributeurs
292: hum hum
293: ouais dix-sept
294: ah je le sais par ce que j' ai envoyé en fait les courriers
295: pour ouais en aparté tu sais que la la vanne qu' on a vendue euh au mois d' août chez euh NNAAMMEE c' est en fait euh l' installateur NNAAMMEE qui était mon revendeur qui a monté ce matériel
296: ben oui ben je sais
297: ah tu le sais
298: ben oui puisque ils m' ont appelé je l' ai dépanné
299: mais je crois que je l' ai
300: je l' ai dit euh
301: mais il me semble que je t' en avais parlé
302: non non non mais c' est euh monsieur NNAAMMEE qui m' en a parlé
303: il m' a dit
304: ouais
305: euh que c' était euh NNAAMMEE
306: ah bon je n' ai rien dit
307: mais euh je me suis quand même euh un peu marré
308: ouais
309: mais oui
310: par ce qu' ils ont en fait un département euh installation
311: hum hum qui souffre actuellement
312: ah certainement ouais parce qu' ils sont avec beaucoup euh
313: ils travaillent beaucoup
314: oui euh je crois que dans euh NNAAMMEE il y avait une annonce euh concernant euh NNAAMMEE
315: et euh
316: non non c' est pas NNAAMMEE
317: je crois que j' ai vu un mail passer certainement un mail qui allait euh chez NNAAMMEE
318: et euh où euh NNAAMMEE se plaignait euh en fait euh du problème d' NNAAMMEE
319: ouais exactement
320: et euh donc euh il y a une baisse d' activité
321: et il fallait qu' il trouve euh des nouveaux débouchés quoi
322: c' est pour ça il est peut-être même prévu
323: ouais
324: qu' il s nt mette euh les pieds sur le quatre-vingt-huit
325: ouais mais il me semble qu' il a déjà une personne sur le quatre-vingt-huit
326: ouais non mais bien sûr
327: à mon avis il est pourchassé de toute façon
328: voit leur ca~ leurs classeurs à peu près partout
329: mais bon jusqu' à présent où ils étaient pas trop présents
330: ouais
331: ouais
332: ouais c' est ça ouais pas trop présents
333: bon là c' est vrai qu' ils ont différents départements
334: ils ont les départements plastiques euh hum euh vêtement de sécurité caetera donc là
335: oui de la fourniture industrielle
336: fourniture industrielle
337: hum hum
338: donc ça effectivement c' est pas de la robinetterie
339: donc ça ça nous ennuie moins par contre euh
340: ouais
341: peut-être si s' ils mettent une personne ou ou deux ou je sais
342: pas hum
343: hum hum hum hum
344: ou s' ils s-~ intéressent plus on va dire plus activement à ce département ouais là ça va être problématique ouais
345: enfin ça risque de poser problème
346: hum hum hum hum
347: enfin ouais
348: donc c' est
349: bien
350: mais pour la société NNAAMMEE vous avez fait une proposition
351: non non non non non je m' en fichais pas mal que
352: la attendez
353: j' ai dit euh
354: voilà non mais de toute façon euh tu tu fais pas c' est pas le but
355: je veux dire qu' on fasse euh
356: on
357: hum
358: travaille très bien
359: enfin on a commencé à travailler avec eux
360: ils nous consultent sur notre produit
361: et euh euh comme tu l' as vu euh la dernière fois euh on avait une étiquette quand même euh assez euh encourageante
362: ouais
363: ouais ouais ouais ouais ouais
364: donc on va pas semer la zizanie avec d' autres fournisseurs
365: et euh bref voilà moi je préfère décliner lui dire euh ben
366: je ne peux pas faire
367: plutôt
368: et hum par hasard tu avais questionné NNAAMMEE ou ou d' autres
369: NNAAMMEE ne le faisait
370: pas hum bon ben je vais
371: j' avais déjà questionné NNAAMMEE mais NNAAMMEE ne faisait pas euh une société suédoise euh
372: pouvait faire hein une société qui faisait partie avant de NNAAMMEE ou euh qui était dans le giron de NNAAMMEE mais qui s' est séparée
373: euh mais j' ai pas eu de réponse
374: il m' a dit je le consulterai certainement parce que je monte en Suède
375: mais ça fait plus d' un mois et demi que j-~ j' ai pas eu de réponse
376: donc euh j' ai préféré euh appeler le client et puis lui dire que on déclinait plutôt qu' il attende une autre réponse euh
377: hum ouais ouais
378: puisque
379: en fait il doit budgétiser pour euh
380: deux mille
381: ah oui projet
382: neuf
383: donc euh autant dire ce qu' il en est ouais ouais ouais
384: voilà bon
385: donc
Fichiers
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