1: alors ça y est ça marche
2: voilà
3: c' est bon mon boulot consis
4: alors comment comment tu oui qu' est-ce que tu comment tu le définirais ton boulot
5: - mon boulot je le définis euh
6: non eh ben bon
7: parles-en et tout hein
8: disons voilà euh je je suis une hôtesse d' accueil disons
9: et je dois renseigner les gens sur plein de renseignements ce qu' ils me demandent
10: mais normalement au départ on m' avait dit qu' il fallait renseigner que sur les salles mais en fait j' ai perfectionné
11: je me débrouille toujours pour renseigner les gens
12: même en dehors de la faculté de trouver ou un hôtel ou quelque chose voilà
13: ah
14: ah bon tu as tu as débordé de ton travail primitif
15: ah oui oui oui j' ai débordé j' ai débordé sur mon travail primitif mh
16: bon mon ancien directeur le sait que je déborde toujours et que je m' occupe beaucoup des étudiants pour la bonne cause
17: pour la bonne cause
18: et qui s' occuppe toujours bien des étudiants hein
19: voilà et j' essaye de de contenter les étudiants toujours avec le sourire parce que bon
20: et on ne sait jamais qui
21: on a devant nous on ne connaît pas les gens et des fois on a des sommités comme j' ai eu
22: le cas
23: ah oui vas-y
24: dis dis-moi un peu tiens
25: eh ben j' ai eu le recteur une fois devant moi
26: je ne savais pas que c' était le recteur
27: et je les ai accompagnés à la présidence ils étaient plusieurs
28: et j' ai accompagné à la présidence
29: et on a dit au président
30: mais vous avez une hôtesse d' accueil qui euh vraiment elle nous accompagne
31: on n' a pas ça au rectorat
32: alors j' ai compris que c' étaient des sommités du rec du rectorat
33: donc il faut être zen et toujours avoir un contrôle de soi-même
34: ah bon ah bon
35: bien sûr
36: ça c' est important
37: je crois dans un accueil
38: mais alors bon euh d~ dans ce travail tu es euh totalement autonome non
39: c' est toi qui qui définit ton boulot qui le gère
40: ah je suis autonome
41: c' est moi qui gère mon travail qui définis mon boulot euh qui euh je pense que les autorités sont assez contents
42: il y a eu des lettres de félicitations écrits par certains parents
43: ah bon ah oui
44: ah ben c' est c' est bien oui oui
45: et qui sont chez monsieur NNAAMMEE et en disant que j' étais une hôtesse d' accueil euh qui savait s' occuper du public quoi
46: parce que ça c' est très important je pense
47: parce que puis il faut dire oui
48: on a travaillé ensemble
49: voilà voilà
50: euh NNAAMMEE à un moment donné travaillait euh
51: tu étais au magasin hein
52: et bon alors tu sais que c' était
53: au magasin oui tout à fait je travaillais dans un autre service où j' ai demandé à revenir
54: c' était important hein c' était important
55: mais euh on peut dire que tu étais sous-employée
56: quoi j' étais sous-employée parce que j' étais en en remplacement
57: j' étais en remplacement
58: j' étais titulaire mais sans poste
59: et si vous voulez chaque année on me mettait un peu n' importe
60: où
61: parce que
62: le magasin voilà
63: et puis un jour il y a on m' a mutée à mi-temps chez NNAAMMEE
64: parce que on montait à ce moment-là le on créait le DEUG communication un DEUG de sciences de la communication
65: on on créait le DEUG communication
66: voilà
67: alors euh
68: et on avait besoin d' une secrétaire
69: et mais à mi-temps ça convenait pas
70: alors euh NNAAMMEE je lui dis moi j' aimerais bien être à plein temps
71: il me dit je sais pas si on pourra faire quelque chose et en fait
72: ce sont les étudiants et mon directeur
73: qui ont été trouver le président de l' université en lui disant qu' on qu' ils me voulaient à plein temps
74: mais au lieu de dire mon nom de famille
75: ils ont dit nous on veut NNAAMMEE
76: et le président a dit mais qui c' est NNAAMMEE on connaît pas nous si vous me donnez pas un nom de famille je sais pas qui c' est
77: ils ont dit mais c' est notre secrétaire chérie on veut qu' elle et j' y suis restée quatorze ans
78: voilà
79: oui oui on a
80: eh oui eh oui
81: eh oui
82: on a évolué on a
83: et j' ai créé et après je suis allée à Marseille pendant quatre-vingt-dix-sept jusqu' en quatre-vingt-dix-neuf
84: et oui
85: euh quatre-vingt-douze cinq ans je suis allée à Marseille
86: et je faisais voilà on avait monté les I U P
87: et je suis allée à Marseille
88: douze quatre-vingt
89: cinq ans à Marseille
90: parce qu' on avait monté là-bas le un I U P l' institut universitaire professionnalisé de communication
91: et là elle faisait oui oui oui un jour Marseille un jour Aix
92: voilà et je faisais un jour Marseille
93: tu te souviens et je faisais un jour Marseille un jour Aix pour gérer le secrétariat de communication
94: et oui parce que ça continuait
95: comme ça parce que ça continuait et comme il fallait ici aussi
96: alors je faisais un jour Aix un jour Marseille un jour Aix un jour Marseille
97: c' était très bien
98: mais enfin NNAAMMEE est é-~
99: était un directeur
100: oui on s' entendait bien hein ouais euh
101: mais oui mais en même temps le travail s' est toujours fait hein c' était
102: ouais il m' arrangeait pour mes horaires
103: c' était c' était génial
104: mais on travaillait voilà
105: le travail s' est toujours fait parce qu' en fait on travaillait main dans la main
106: c' est c' est un directeur qui est pas comme les autres
107: faut dire je le reconnais euh
108: il nous disait bon voilà vous avez un travail dans deux jours
109: il faut le faire
110: ou trois jours vous prenez votre temps quand il est fini
111: je vous le demande pas avant
112: et on pouvait travailler parce qu' on travaillait en tandem
113: moi il m' arrangeait pour mes horaires
114: mais quand il était occupé ou qu' il avait oublié ses clefs euh il me téléphonait à la maison euh
115: tu peux venir fermer le bureau
116: j' ai oublié mes clefs
117: tu te souviens exactement
118: voilà on travaillait en tandem mais en fait quand on travaillait en tandem
119: je crois que dans un travail ça marche
120: si on travaille et qu' on commence à se tirer les pattes et qu' on nous exige les horaires moi je sais pas travailler comme ça
121: exactement oui oui
122: quand il y avait un problème
123: et ce travail me convient bien parce qu' il sait que je suis autonome
124: je vais je vais me défoncer pour les gens
125: mais faut pas qu' on m' embête à côté
126: voilà je fais toute seule
127: mh mh
128: oui parce que finalement tu avais eu une expérience de travail à l' U F R qui était un peu pénible
129: attends un peu pénible
130: j' a~ euh j' ai eu une expérience
131: j' ai travaillé euh avant de prendre l' accueil
132: il y a six ans en arrière
133: je gérais tout un U F R
134: je gérais toute la comptabilité de l' U F R
135: c' est-à-dire le département espagnol département euh luso-brésilien le département où il y a toutes les langues orientales le département euh portugais
136: ben ça faisait beaucoup sur mes petites épaules je trouve
137: et j' avais un petit grade
138: alors ça euh j' ai craqué quand cet accueil s' est libéré
139: j' ai demandé à être à l' accueil
140: mais là c' est la oui oui
141: mais là ça me plaît
142: et puis tu toujours NNAAMMEE me disait je crois que tu serais bien dans les relations publiques
143: or il devait manquer
144: quelque chose manque de chance
145: ça s' est pas fait
146: oui oui oui
147: et si il avait monté autre chose je l' aurais toujours suivi
148: ça c' est sûr
149: mais c' est parce que il y avait quand même aussi euh dans ces disciplines expérimentales
150: ouais
151: euh il faut quelqu' un qui rassure les étudiants
152: ça c' était son rôle au-delà de ce simple secrétariat parce que les étudiants euh
153: qui rassure les étudiants
154: voilà
155: voilà
156: parce que enfin je faisais les deux secrétariats
157: mais les étudiants c' est très lourd
158: ah oui oui la gestion des
159: quand vous les voyez à l' accueil qu' ils arrivent par exemple il il y a les bacheliers qui vont arriver là
160: vous en avez qui arrivent en pleurs que ce soit une fille ou un garçon
161: et il faut les rassurer
162: il faut les materner
163: alors quand ils sont jeunes comme ça je les je les tutoie vous voyez pour les façonner leu-~ leur dire leur expliquer euh tout un tas de choses quoi
164: il y en a
165: une
166: il y a un jour
167: je vous donne une expérience
168: il y a une étudiante il y a cinq ans
169: elle est venue
170: elle pleurait elle était avec ses parents
171: elle avait échoué sciences po
172: et quand elle est arrivée devant mon accueil sa maman elle me dit
173: écoutez elle ne veut pas elle veut rien faire
174: elle veut que de l' histoire je lui dit ben c' est pas un problème envoyez-moi la et la la fille qui se met à pleurer je dis attendez mh
175: vous êtes jolie
176: vous êtes mignonne
177: vous avez un beau sourire
178: vous allez réussir elle dit
179: mais non j' ai réussi sciences
180: po je réussirai jamais et je voudrais m' inscrire en histoire
181: je dis bon alors vous allez arrêter de pleurer
182: vous allez aller voir tel bureau tel secrétariat
183: et vous allez demander vos renseignements toute seule
184: c' est pas vos parents de demander les renseignements parce que sa ses parents m' avaient expliquée un petit peu le topo
185: la
186: petite elle est en maîtrise elle a réussi sa maîtrise
187: cette
188: et elle vient me dire toujours
189: merci NNAAMMEE de m' avoir aiguillée de
190: et le jour où je partirai je peut-être il y aura mieux que moi je ne sais pas
191: ça l' avenir le dira l' avenir le dira
192: ah bon
193: ah ça m' étonnerait hein ça m' étonnerait parce que il y a tu sais
194: il y a des choses qui s' apprennent
195: mais il y a aussi un talent naturel quoi toi
196: bon
197: et puis
198: enfin naturel disons que c' est euh dans ta famille
199: il y a toujours eu hein d' après ce que tu m' as raconté
200: il y avait toujours le souci de l' autre de discuter de
201: et oui et oui ou euh ouais ouais moi c' est naturel c' est vrai
202: c' est vrai
203: dans ma famille il y a toujours eu un contact euh public oui oui oui oui oui
204: il y a toujours de l' autre de discuter de mettre les gens à l' aise
205: moi je vois les étudiants
206: ils viennent se plaindre combien de fois
207: et oui il y a
208: si
209: peu de gens qui ont euh
210: ouais ouais ouais ouais ouais
211: ils viennent me le dire
212: ils me disent dans des dans des U F R
213: on se fait jeter
214: c' est fermé
215: partez c' est pas l' heure
216: alors que moi ils des fois ils viennent même à cinq heures moins le quart
217: je suis en train de plier bagage
218: je les renseigne quand même vous voyez
219: donc je je n' arrête jamais quoi
220: mais c-~ c' est un travail qui me plaît euh
221: tu sais j' ai tous mes horaires de bus
222: ici j' ai mes horaires de train
223: et je les renseigne quand je peux bon en ce moment
224: j' ai pas été chercher les horaires de train les nouveaux
225: mais bon je les renseigne quand il faut les renseigner
226: il y a pas de problème
227: mais je vous dis il me demande de tout
228: regardez j' ai même les locations des logements
229: tu vois regarde
230: bon oui pour euh oui oui
231: et puis tu les renseignes là sur ces sujets-là
232: oui oui c' est vrai
233: ça c' est le travail du CROUS
234: ça
235: c' est oui
236: mais j' en ai
237: oui
238: qu' est-ce que tu veux quand il y a pas le CROUS
239: et d' après toi quelle est moi je je pense que en plus tu pourrais euh faire valoir sûrement des comment dire des des aspects de la vie étudiante que les les dirigeants ne connaissent pas qu' est-ce que qu' est qu' est qu' est-ce que tu penses de quoi
240: ils ont besoin les étudiants d' après toi
241: les étudiants ils ont beaucoup
242: bon il y en a qui se débrouillent très bien
243: mais de maternage de réconciliation
244: quand ils sont seuls qu' ils viennent de trois cents ou cinq cents kilomètres ou plus loin ils ont besoin de quelqu' un qui les accueille qui les materne un petit peu qui les soutienne parce que c' est vrai que ils sont perdus quelquefois
245: je reconnais même des garçons hein
246: parfois il y a il y a pas que des filles hein
247: les garçons pareil hein
248: et ils sont contents de trouver quelqu' un qui qui les les soutient
249: quoi et entre eux alors ils se soutiennent pas d' après toi
250: si un peu quand même mais pas tous si si
251: mais
252: pas tous pas tous
253: il y en a qui sont méchants entre eux aussi
254: oui il y a de la jalousie
255: il y a il y a toujours
256: c' est la la vie actuelle qui fait ça quoi
257: donc euh tu vois un petit peu
258: mais sinon tu peux demander à NNAAMMEE hein
259: il travaille depuis cinq ans avec moi
260: six ans comment je suis
261: il est là qu' est-ce que tu veux
262: ah ouais
263: euh
264: euh pour appeler Marseille c' est dièse
265: un ou dièse
266: deux
267: en interne
268: en interne
269: en interne dièse
270: deux dièse quoi
271: dièse deux dièse
272: deux merci je crois hein je sais pas
273: je suis pas sûre
274: bon ben ils ils essaieront hein
275: j' appelle jamais Marseille moi
276: c' est auto-suffisant
277: oui voilà
278: donc euh
279: si vous voulez mon rôle
280: bon et puis voyez comme il y a en ce moment comme il va y avoir les bacheliers
281: demain il y a toutes les associations euh
282: c' est ce soir
283: et demain ils sont là
284: donc demain ça va être plein là
285: alors il y a encore d' autres associations
286: il y a d' autres choses qui vont se greffer
287: ils ils seront tous là demain
288: ah oui mais c' est c' est demain les les résultats du bac
289: c' étaient aujourd' hui
290: ah oui ouais alors demain
291: et oui euh mais mais là quand ils s' inscrivent ils demandent des renseignements sur les filières ou simplement l' inscription
292: euh non quand il y en a qui savent où s' inscrire ils vont s' inscrire dans leur filière qu' ils ont demandé parce que pour pour l' inscription s' inscrit s' inscrit sur internet
293: on fait une préinscription quand on a le bac
294: on fait la confirmation du bac
295: et en lisant internet c' est à ce moment-là qu' on vous donne le rendez-vous
296: alors ils notent le rendez-vous
297: et ils viennent s' inscrire à l' université
298: et après je les dirige justement parce qu' ils savent pas où aller dans leur service dans les secrétariats
299: c' est dommage
300: ai pas de plan à lui donner au monsieur
301: oui d' accord ouais
302: et oui ils savent pas dans les secrétariats
303: ah c' est que de plan de l' université tu veux oh ben
304: mais
305: dans le bouquin
306: que tu as donné tout à l' heure
307: il y est pas
308: ah oui hein
309: hein non ouais j' aurais pu lui en donner un
310: ben il est là dedans
311: ça c' est le
312: nouveau
313: ah oui d' accord
314: tu l' as eu le nouveau
315: voilà c' est là
316: c' est très bien merci NNAAMMEE
317: ben oui
318: oui ben c' est important ça comme ça
319: ils auront une idée d' un peu comment fonctionne notre université
320: oui oui
321: parce que euh notre université fonctionne sur plusieurs sites vous avez Marseille
322: vous avez la maison méditerranéenne des sciences de l' homme
323: ah oui
324: ça aussi donc il faut leur expliquer
325: vous voyez quand les étudiants viennent ici
326: nous on est ici
327: le Jas-de-Bouffan est ici archéo et lettres classiques
328: tu étais allée à au Jas-de-Bouffan oui hein
329: et il y en a ceux qui font archéo
330: je crois hein ils
331: ouais
332: voilà alors il faut qu' ils puissent aller là
333: et il y a des bus
334: voilà faut qu' ils puissent aller là et ethnologie
335: il y a un bus on prend le bus numéro six
336: alors quand les étudiants viennent pendant qu' ils me demandent ce renseignement on prend le bus numéro
337: six je leur dis
338: en montant on peut pas le prendre en descendant
339: et vous vous arrêtez à l' arrêt
340: Pablo Picasso
341: ah bon donc voyez c' est un enchaînement
342: il y a des cours ici
343: vous avez des cours ici
344: au c' est
345: alors le même
346: ah oui c' est ça
347: au restaurant au restaurant universitaire et vous avez des cours qui sont ici là là voilà là ici là
348: il y a des des baraques verts
349: ici on a des cours
350: et on a des cours ici aussi au CROU-~ au à Cuques
351: ah oui
352: à Cuques ouais
353: donc euh voilà
354: et
355: les pauvres étudiants
356: quand ils débarquent
357: vous voyez donc les pauvres étudiants quand ils ils s' en vont et qu' on leur dit vous avez cours à l' Arc de Meyran
358: ils savent pas y aller
359: alors moi il faut que je leur explique
360: bon c' est vrai que mon plan il est peut-être mieux
361: celui que j' ai moi où il est passé mon plan c' est NNAAMMEE qui me l' a pris
362: non ben c' est pas grave hein
363: c' est non il est
364: non c' est toi
365: qui l' a
366: ah c' est moi qui l' ai
367: j' ai été coupé sur le plan
368: regardez quand j' ai démarré avec l' accueil qui était même pas fait
369: et on m' avait mis là-bas en face
370: il faisait très froid en hiver
371: alors moi j' ai tourné ma table
372: et je suis venue de ce côté
373: oui tu avais plus chaud oui
374: bien sûr
375: et ma chef que j' avais à l' époque m' a dit non vous resterez pas là l' accueil sera là-bas
376: j' ai dit ben on va voir qui va gagner
377: et j' ai dit et je gagnerai
378: alors elle m' a regardée
379: elle me dit ben ça
380: eh ben j' ai dit ça
381: et monsieur NNAAMMEE c' est lui qui a tranché le président et qui a dit NNAAMMEE elle sera où elle a mis sa sa chaise
382: et le président c' est lui c' était quelqu' un il a tranché pour que je sois
383: ah oui NNAAMMEE c' était quelqu' un hein
384: euh
385: au soleil
386: parce que l' hiver j' ai pas froid l' été
387: j' ai un peu chaud
388: mais
389: l' hiver non
390: vas-y
391: regarde
392: alors ça c' est l' université
393: voyez
394: donc alors j' explique aux étudiants l' université
395: le secteur D je leur dis à ma main gauche
396: le secteur C à ma main droite c' est de l' autre côté là-bas
397: oui oui
398: NNAAMMEE est de ce côté
399: il est en D son bureau mh
400: ensuite bon on prend les escaliers tout ce qui passe au-dessus de ma tête
401: voyez c' est le A
402: dans la faculté il y a trois U un
403: deux et trois
404: et pourtant c' est U1 c' est pas
405: U3
406: voilà voilà
407: et derrière sur mes épaules c' est le secteur B
408: mh mh et là ils viennent là
409: je dis maintenant
410: si vous comprenez ça vous vous perdrez
411: jamais tiens NNAAMMEE
412: il y a quelqu' un qui te demande un renseignement vous voyez
413: madame oui bon~
414: bon rebonjour le département d' histoire
415: s' il vous plaît
416: maintenant j' ai trouvé géo et anglais
417: ah il ferme à cinq heures
418: alors il est fermé
419: il est fermé vous allez voir pour des notes
420: à quatre heures
421: vous montez le grand escalier central
422: et vous allez à gauche D cent trente-huit
423: oui
424: ah D
425: cent trente-huit
426: merci
427: voilà comment je travaille
428: alors vous voyez donc euh
429: il y a pas de il y a pas d' incident
430: c' est vrai que c' est pas facile
431: tous les jours parce que il y en a il y a des ronchons
432: ah
433: quand même tu as des gens
434: qui ben oui par exemple tu as la queue et tu as une femme qui vient là euh
435: je voudrais un renseignement madame
436: suivez la file désolé bonjour
437: ouais ouais
438: bonjour c' est pour vous demander le l' é-~ l' étage d' italien le bureau d' italien
439: c' est A trois cent soixante-trois troisième
440: tu as déjà été bon par là-bas
441: oui oui merci
442: oui
443: voilà alors quand ils arrivent timides ou quoi bon j' ai
444: mais les étudiants je leur ai demandé si ça les gênait que je les tutoie
445: ils m' ont dit
446: non se sent en sécurité
447: oui mais bien sûr
448: bon bien sûr celui qui est en thèse ou doctorat non je je surveille
449: tu surveilles
450: mais quand quand tu l' as connu jeune tu te gênes pas pour le tutoyer j' ose pas trop quand je l' ai connu
451: jeune tu sais qui c' est qui m' écrit d' Amérique
452: tu te rappelles dans la section en communication
453: on avait eu un NNAAMMEE
454: qui t' écrit
455: ah oui c' est vrai NNAAMMEE
456: il a monté son restaurant
457: Amérique tiens
458: il est en Amérique
459: et il m' écrit il m' envoie des mails
460: il me dit NNAAMMEE
461: je vous attends pour venir me voir en Amé~
462: il s' est remarié parce qu' il avait divorcé avec sa femme
463: il s' est remarié il m' a dit vous avez votre chambre je vous attends à NNAAMMEE
464: ah d' accord
465: ah dis donc
466: ah oui un jour ou l' autre hein
467: et un jour ou l' autre à ma retraite j' irai
468: ah oui ça vaut la peine hein d' aller jusque là-bas
469: c' est vrai
470: et c' est des étudiants
471: non il y a eu des des contacts qui sont restés hein
472: des contacts beaucoup j' ai beaucoup d' étudiants qui sont restés en contact
473: mais maintenant non ça y est ils sont un petit peu perdus
474: ouais
475: on en voit toujours une à la télévision qui était avec nous aussi euh mh comment elle s' appelle NNAAMMEE quand tu regardes sur euh Télé Matin
476: ah bon
477: oui oui oui elle travaille là
478: c' était une étudiante qui était en com avec nous qui a fait ses études en communication
479: ah oui
480: bien euh NNAAMMEE le premier
481: qui m' a fait venir avec NNAAMMEE
482: oui
483: eh ben NNAAMMEE qui était la première section que j' ai connu quand toi tu avais monté la section NNAAMMEE
484: il était sur radio Monte Carlo à la T M C
485: et c' est des étudiants qui étaient chez nous
486: ah oui
487: ah oui mais il y en a qui étaient dégourdis hein ils arrivaient à
488: on sentait qu' ils
489: mais oui oui oui oui oui oui oui oui oui oui
490: avaient envie de se d' intégrer la vie professionnelle
491: ils avaient envie de intégrer euh
492: non mais c' est vrai que moi je trouve que l' accueil euh c' est plaisant mh
493: c' est plaisant
494: faut pas bien sûr un accueil où vous faites rien
495: si je dis à droite à gauche au milieu je vais m' ennuyer
496: mais bon il y a tellement de choses dans un accueil que c' est difficile à expliquer
497: ils vont me demander du fil une aiguille
498: ils vont me demander du scotch
499: ah bon ils vont me demander euh qu' est-ce qu' ils me demandent bon les toilettes
500: ça c' est c' est courant euh des timbres oui des timbres
501: si j' ai
502: de la des timbres non
503: il y en a pas qui essayent de oui ouais
504: euh ou c' est un
505: il faut que je sache où est où il y a un distributeur de billets
506: bon euh tu vois tout ça
507: eh ben il faut que je le sache
508: oui mais bien sûr
509: et bon et les étudiants ils sont contents
510: enfin pour le moment j' ai pas me plaindre hein
511: et dans l' ensemble alors ils sont assez contents de d' être là
512: et ou ils trouvent qu' il y a des choses qui vont pas je sais pas moi
513: mh euh dans l' ensemble ils trouvent qu' il y a des choses qui vont pas quand même
514: et ils osent peut-être pas le dire aux profs
515: alors que toi
516: toi ils te ils peuvent te le dire quand même
517: ils osent pas le dire aux profs euh
518: moi ils me le disent ils me disent
519: ils me disent que c' est les secrétariats les horaires d' ouverture
520: c' est jamais comme il faut
521: moi j' a~ on avait fait un rapport avec NNAAMMEE en disant que les secrétariats au moins une fois par semaine ouvrent le mercredi après-midi parce qu' il y a des gens qui travaillent dans un collège les étudiants qui sont pions
522: alors ils peuvent pas se déplacer
523: il faudrait que ce soit ouvert au moins une fois par semaine l' après-midi
524: on n' a pas réussi hein on a fait le rapport tous les deux
525: et ils ont rien tenu compte tu vois les escaliers là
526: ouais
527: il y a
528: une
529: il y a pas de rampe pour se tenir
530: oui il faut s' écarter alors
531: ceux qui sont un peu handicapés
532: il y a des gens qui sont un petit peu handicapés
533: il y a des vieilles personnes
534: j' ai demandé ça fait trois fois NNAAMMEE
535: de mettre une rampe
536: de mettre une rampe
537: mh c' est un peu bizarre parce que c' est quand même euh normalement c' est dans la loi qu' on doit s' occuper des gens handicapés hein
538: c' est quand même normalement
539: voilà
540: alors moi j' ai vu une étudiante tu sais qui a un un genre de pied bot
541: je sais pas en quelle section
542: elle est
543: alors la pauvre elle se tient sur le mur pour descendre mh
544: c' est scandaleux
545: oui ça c' était c' est scandaleux ça oui
546: on devrait pas voir ça
547: c' est scandaleux
548: et
549: dès qu' on a vu l' an-~ l' anomalie la première fois où nous a demandé le rapport
550: ouais ouais
551: nous on l' a signalé tout de suite
552: tu parles
553: et si tu savais tout ce qu' on avait fait comme rapport tout ce qu' on a signalé c' est c' est de la folie quoi
554: on a on a signalé tout ça
555: mais les autori-
556: mais oui mais seulement euh c' est c' est le problème
557: c' est aussi
558: c' est le pot de fer contre le pot de
559: terre et puis et puis il faut que ça passe dans divers conseils euh
560: alors euh euh voilà voilà
561: voilà
562: mh
563: au gré des trucs
564: NNAAMMEE j' ai appris que NNAAMMEE partait à la retraite
565: quel NNAAMMEE
566: NNAAMMEE euh
567: NNAAMMEE euh NNAAMMEE
568: eh ben oui elle part avant moi tu vois
569: ah elle part avant toi
570: mais
571: NNAAMMEE à la retraite quoi
572: mais qui c' est qui va gueuler dans
573: les ah ben tu sais hein
574: non ah ben on la remplacera
575: mais il y aura des remplaçants
576: oui mais NNAAMMEE c' est un monument NNAAMMEE
577: bien sûr
578: mais les cimetières sont pleins de gens irremplaçables comme on dit
579: qui c' est qui dit ça
580: oh c' est un dicton
581: c' est un dicton ça
582: c' est vrai
583: et oui euh bientôt on sera tous à la retraite de toute façon hein
584: de toute façon nous
585: oui oui ça c' est moi j' ai trois ans encore à tenir
586: et oui moi aussi je crois hein
587: et toi NNAAMMEE
588: mais toi tu es plus jeune que moi
589: encore dix ans
590: dix ans
591: bon vous êtes plus jeunes que
592: nous hein
593: oui quand on sera la retraite on ira le voir à à au Japon
594: on ira le voir
595: pas de problème vous nous
596: hein voilà
597: parce que
598: toi toi tu tu tu as soixante toi
599: eh oui
600: et moi j' ai soixante-deux
601: et j' aurai soixante -trois cette année
602: mh
603: encore encore pour un an
604: oui
605: donc
606: à soixante-cinq
607: voilà voilà
608: oui parce que tu tu tu dois avoir
609: tu vas jusqu' à soixante
610: vous vous allez jusqu' à quel âge
611: mh
612: moi euh
613: jusqu' à soixante-cinq
614: oui mais c' est en général les les hommes jusqu' à euh soixante en général oui
615: soixante cinq aussi
616: soixante oui
617: jusqu' à soixante en général mesdemoiselles bonjour
618: euh l' amphithéâtre H euh c' est lequel
619: on monte les escaliers là droite gauche
620: ah oui là ça va
621: merci
622: elle passe des oraux là
623: non je sais pas
624: mais ce qu' il y a c' est que les étudiants me le rendent bien quoi
625: tu vois ça
626: ça c' est c' est important parce que bon
627: si une hôtesse d' accueil tu le rends
628: oui
629: mh les étudiants non ils sont gentils il viennent
630: ils me parlent de tout leur vie privée
631: ils me parlent de euh peu d' endroits voilà
632: mh mh et oui il y a peu d' endroit où ils peuvent avoir ça hein
633: et c' est une fonction importante
634: oui mais ils ont pas l' air de d' en tenir compte hein
635: non non mais bon parce que ici tu sais
636: non tu sais ici c' est comme ça ici hein
637: il y a beaucoup de gens qui qui habitent loin hein aussi il faut dire hein
638: hein donc euh il il y a pas beaucoup de monde qui restent hein
639: voilà voilà
640: non
641: alors une fois il y a il y a pratiquement pas de profs qui restent dans leur bureau ici
642: il y a l' infirmière elle me dit mais tu devrais me les envoyer
643: je lui dis mais ils veulent pas aller te voir qu' est-ce que tu veux que je fasse
644: ils veulent me parler qu'
645: à moi
646: alors
647: bon parce qu' en principe l' infirmière peut jouer aussi les aides psychologiques ouais
648: peut quand c' est des cas euh des aides psychologiques
649: mais manque de chance
650: cette petite elle voulait voir que moi alors elle vient me parler de ses problèmes
651: et elle voulait un avocat
652: et je me suis débrouillée à voir avec le la V D E là le bureau de la vie étudiante mh
653: j' ai vu NNAAMMEE
654: j' ai dit
655: bon est-ce qu' il y a un avocat dans la fac
656: est-ce que tu peux me dire s' il y a des avocats gratuits pour l' étudiant
657: tu vois même ça je m' occupe normalement c' est pas mon rôle hein
658: je le fais de bon coeur
659: mais c' est pas mon
660: ah oui
661: bon et sinon je m' ennuierais toute la journée si je dirais à droite à gauche au D au A au B
662: je m' ennuierais
663: oui
664: au moins
665: au moins bien sûr oui
666: c' est pour ça que je garde la forme
667: mh mh
668: non mais c' est bien
669: je je suis contente de d' avoir choisi cet accueil franchement parce que ça m' apporte beaucoup quand même sur tous les plans
670: je sais que les étudiants le rendent bien
671: quand on me dit par exemple souvent il y a des personnes d' ici
672: qui me dit oh les étudiants c' est toujours les mêmes
673: ils savent rien faire
674: ils nous barbent ils sont chiants mh euh
675: non oui il y en a
676: oui
677: il faut savoir les prendre
678: mais les les f~ les gens dans les secrétariats ne savent pas prendre les gens avec le sourire
679: eh oui
680: tu comprends
681: eh ben parce qu' ils ont peur que
682: s' ils se mettent à sourire les autres leur demandent
683: hé ben non mais écoute
684: moi il y a une étudiante une fois qui était là
685: il y avait la queue jusque devant l' amphi Guyon
686: euh et c' est faux d' ailleurs
687: il y a cinq ans l' étudiante
688: elle me dit je veux un renseignement tout de suite
689: je lui dis désolée vous êtes pas la seule
690: alors elle me regarde
691: et j-~ elle me dit eh ben de toute façon
692: vous savez pas rens~ renseigner
693: alors je l' ai regardée je lui dis
694: mais si vous êtes pas content de mon raisonnement mademoiselle c' est pas grave avec le sourire
695: je lui dis vous allez chez Plumeau
696: et puis elle me répond et qui c' est ça Plumeau
697: tout le monde a rigolé parce que c' est un dicton aussi vous dites vous allez chez Plumeau
698: c' est chez
699: n' importe qui
700: mh et elle elle savait pas ce que c' était
701: elle me regarde mais qui c' est ça Plum-~
702: je dis oh mais vous avez qu' à demander vous trouverez vous voyez
703: je reste zen parce que
704: bon
705: mh je lui ai dit mais tout avec le sourire tandis que elles savent pas
706: elles elles disent gna gna gna gna
707: alors que moi je le dis avec diplomatie
708: et le sourire simplement
709: voilà
710: ouais ouais
711: mh et et j' arrive très bien hein
712: eh oui les gens on s' en rend pas compte que finalement si les gens te trouvent sympathique ils vont pas te gêner
713: on s' en rend pas
714: compte ils vont pas t' embêter
715: non ils me gênent pas moi
716: ils me gê-~ ils me ils m' embêtent pas
717: ah qu' est-ce que c' est ça là une alarme
718: ça c' est une alarme
719: il y en a un qui a dû ouvrir une porte
720: tu sais que maintenant il y a des portes partout
721: ah oui
722: ah la la l' alarme qui sonne
723: l' alarme non sinon je suis bien je reconnais que j' ai un travail très plaisant mh pour moi personnellement
724: parce que
725: maintenant oui parce que quand euh tu évidemment
726: oui mais parce que je me suis investie dans plusieurs choses
727: si j' étais restée ce serait la routine
728: mais là c' est pas de la routine pour moi
729: puis là vous voyez pour la la rentrée des bacheliers
730: on travaille tous en tandem
731: et comment ça s' organise alors la la cette rentrée des bacheliers
732: ben c' est madame NNAAMMEE qui a fait euh
733: organiser un petit peu tout le grand hall
734: bon va d' a-~ avoir toutes les associations pour demain qui seront là
735: et puis on travaille en tandem
736: et là c' est des étudiants qui prennent des assurances
737: qui c' est des étudiants
738: qui qui
739: alors ça c' est des assurances hein
740: après là-bas c' est la Maison de l' étudiant aussi pour les logements pour tout ça
741: ça c' est le CROUS
742: des assurances là
743: et oui c' est un problème les logements
744: non ça NNAAMMEE lui c' est pour euh les étudiants
745: tu sais quand ils ont leurs notes et qu' il y a un problème qui va pas de notes lui NNAAMMEE il connaît par exemple quand on veut se s' inscrire en deux cursus
746: lui je l' env-~ j' envoie les étudiants là
747: donc ils sait les gérer
748: ah c' est NNAAMMEE
749: mh là-bas je ne sais pas qui c' est il va y en avoir deux ou trois
750: encore tu vois
751: donc euh ce sera
752: non c' est un travail
753: moi je j' estime parce que j' ai posé la question à au secrétaire gé général
754: une fois j' ai dit vous savez euh
755: monsieur NNAAMMEE on devrait faire un une communication un stage de communication avec les secrétaires
756: alors il m' a regardée il m' a dit oh ma pauvre
757: il j' ai dit mais pourquoi on euh
758: ça se fait pas
759: il me dit on a essayé de mettre en place ce stage
760: et les secrétaires ont répondu
761: nous ça fait trente ans qu' on est là
762: on connaît notre boulot
763: on n' a pas besoin
764: et oui ça oui
765: et elles ont pas besoin
766: elles
767: si on a besoin
768: parce que la communication
769: si vous dites quelque chose qui est de travers ça sera répété de travers au fur et à mesure du fil
770: et elles ont pas voulu
771: eh oui donc les étudiants viennent te voir
772: elles ont pas voulu la plupart du temps ils viennent
773: et ils me disent bon on vient vous voir parce que vous êtes la plus gentille de la fac
774: on nous remballe d' un bureau à l' autre d' un bureau à l' autre
775: je dis
776: bon alors dites moi votre blème et je me décarcasse selon ce qu' ils m' ont dit
777: oui tu téléphones
778: j' essaye d' appeler la secrétaire
779: je téléphone je voyez
780: et j' arrive toujours hein
781: j' arrive toujours à mes fins
782: parce que
783: mh c' est comme ça
784: je suis comme ça je vais pas l' inventer
785: et oui alors le problème ça va être de te tu tu penses pas à former quelqu' un un successeur
786: non je me suis formée toute seule
787: bon c' est dans mes gènes peut-être
788: oui d' accord
789: mais personne m' a aidée hein au début quand j' ai pris l' accueil
790: il y a personne qui m' a aidée NNAAMMEE
791: ça fait que
792: trois ans qu' il travaille avec moi
793: ouais
794: sinon avant je recevais je vous dis j' avais le public jusque dans l' amphi Guyon
795: personne m' a aidée
796: ben ils se débrouilleront
797: ouais
798: je suis désolée
799: regarde quand je suis rentrée chez toi
800: et je me suis bien débrouillée j' étais toute seule
801: bon vous m' avez aidée oui
802: et pourquoi tu veux que je forme quelqu' un la fille
803: elle les les gens que tu peux former dans la salle d' accueil
804: chacun a sa personnalité
805: oui d' accord
806: mais quand même bon hein euh on a travaillé collectivement
807: oui c' est c' est c' est vrai
808: c' est vrai
809: si tu veux
810: et c' est différent pardon
811: mais vas-y
812: vas-y
813: oui oui
814: alors dans cette fac pour tu vas chez NNAAMMEE à la logistique
815: ou il y a NNAAMMEE à la à la D L
816: d' accord O K pas d-~ pas de problème
817: mais ça c' est pas des étudiants alors
818: c' est un gardien qui travaille chez nous
819: là NNAAMMEE il sait pas où c' est
820: mais moi
821: ah oui
822: j' ai renseigné voilà
823: la personne ressource ça s' appelle hein
824: quand je vais partir je vais avoir ma tête
825: elle va fumer
826: et tu finis quand là tu tu attends les non
827: mais là euh le vingt-cinq juillet
828: ah oui pour pour euh à cause des bacheliers
829: et ils s' inscrivent jusqu' au
830: vingt-cinq
831: trois ans
832: ah là non le vingt-cinq juillet je suis obligée de rester à cause des bacheliers
833: on est obligé jusqu' au vingt-cinq juillet
834: il y a les inscriptions des bacheliers
835: tout à fait
836: ah oui
837: et on est là
838: mais après on récupère hein tu crois pas que je leur fais cadeau là-haut d' accord
839: non ben c' est c' est c' est le moment le plus utile hein ceux qui ont
840: jamais le plus utile jusqu' à
841: jusqu' au mois de novembre
842: pratiquement on a du boulot on arrête pas
843: on va pas
844: arrêter
845: mis les pieds à la fac
846: alors le plus terrible aussi je vais vous dire quelque chose
847: je sais pas si au Japon c' est la même chose
848: c' est les parents
849: c' est le papa
850: et la maman alors là ah bon c' est la totale
851: vous avez la maman très autoritaire qui arrive qui s' installe comme ça et qui vous dit bonjour madame
852: alors
853: le menton très haut
854: très oui
855: bonjour madame
856: alors moi je reste avec le sourire parce que j' ai vu la fille ou l' étudiant euh le garçon qui est là euh
857: je viens chercher des renseignements parce que je voudrais m' inscrire à l' université
858: alors moi je regarde la dame
859: je lui dis c' est pour vous avec un petit sourire
860: et très gentiment alors elle me regarde elle dit non c' est pour ma fille je dis votre fille est là
861: elle me regarde oui euh
862: vous permettez que je lui parle parce que demain elle va revenir
863: faudra que je lui réexplique la même chose
864: alors euh je préférerais lui expliquer moi
865: ah c' est pas
866: mal bonjour
867: vous pouvez me dire où est le C I O s' il vous plaît
868: alors vous allez dehors vous montez les escaliers métalliques là derrière
869: c' est là
870: oui
871: d' accord O K merci
872: au revoir au revoir
873: voyez
874: alors je lui dis à la mère
875: alors il y en a une un jour
876: elle était vexée beaucoup elle fait à sa fille
877: viens ici approche-toi je dis vous écoutez bien mademoiselle hein
878: alors elle vient écouter
879: et puis il y en a une autre une fois
880: je l' ai laissée faire le lendemain sa fille
881: est revenue ou son fils qui me dit ma mère
882: elle m' a expliqué
883: mais j' ai rien compris
884: je lui dis ben tu diras ta maman que c' est toi qui fais les études
885: c' est pas ta mère
886: exactement
887: et un jour il y en a un le papa
888: et et la maman et il y avait le fils aussi pareil
889: ah bon ah oui alors ça fait que
890: deux alors c' est la mère qui s' installe et le père et le fils pas le droit de parler
891: ah c' était une maîtresse femme
892: alors là
893: et puis bon alors quand même je me suis excusée je dis
894: écoutez
895: vous
896: me
897: les
898: vous parce qu'
899: il en plus il elle savait pas ce qu' il voulait faire
900: je dis
901: bon ben laissez-moi votre fils je lui explique
902: et son père qui lui dit à la la mère
903: il lui dit tu vois elle a raison la dame hein
904: c' est pas nous qui faisons des études
905: c' est notre fils
906: alors laisse-la
907: laisse-le avec cette dame
908: voilà il y a des des cas comme ça
909: voyez des
910: mais les parents c' est c' est une horreur une horreur
911: bon ils s' inquiètent c' est normal
912: ben oui c' est ben oui
913: ils s' inquiètent c' est normal
914: mais enfin ils devraient penser que il y a des gens professionnels
915: voilà il y a des gens professionnels pour expliquer
916: et voilà
917: donc euh voilà ma vie
918: eh ben elle a été très bien expliquée
919: oh ben euh peut-être il y a des petites erreurs
920: vous verrez bien vous relirez
921: voilà comme ça tu ta ta voix sera
922: au Japon elle est en Russie elle est en Russie en Biélorussie ma
923: voix connue par les étudiants elle est en Russie oui
924: elle est en Ru
925: les étu-~
926: alors
927: quand j' étais au secrétariat de communication avec NNAAMMEE j' ai été filmée
928: j' ai été interviewée sur magnétophone
929: j' ai été interviewée sur papier
930: mh j' ai été applaudie dans les amphis les étudiants
931: tu te rappelles histoire d' NNAAMMEE
932: oui oui oui
933: oh fan
934: nous en avons bavé
935: alors un jour il y a un professeur qui était dans notre section
936: et il invite un journaliste qui maintenant est plus journaliste
937: il s' appelait monsieur comment
938: il s' appelait NNAAMMEE NNAAMMEE
939: il l' invite et ça se passait dans l' amphi Guyon
940: oui voilà
941: et il y avait
942: oh je sais pas moi quatre cents étudiants hein
943: dans l' amphi quatre cents c' était plein
944: ah oui oui c' est exact
945: quatre cents
946: à cinq cents étudiants
947: quelqu' un
948: un peu de tendance écologique
949: très à la mode
950: quand même
951: voilà écologique
952: mh mh alors euh ce monsieur NNAAMMEE le professeur il me dit
953: NNAAMMEE tu peux aller chercher euh un verre et deux bouteilles d' eau parce qu' on va avoir soif
954: alors je vais à la présidence
955: je demande des verres des s bouteille d' eau
956: et je rentre dans l' amphi avec mon plateau
957: et moi dans ma tête je me disais attention de pas parce que l' escalier c' est des paliers
958: et je me disais ne tombe pas parce que les étudiants vont rire
959: fais attention de bien tenir
960: moi je moi je voyais que les escaliers
961: et tout d' un coup
962: l' amphi il fuse d' applaudissements ouais
963: NNAAMMEE NNAAMMEE NNAAMMEE moi j' étais rouge avais les oreilles qui chauffaient
964: je pose le plateau devant ce professeur
965: et
966: ce ce NNAAMMEE là ce journaliste
967: et je me retourne devant les étudiants
968: et je fais juste un sourire
969: et c' est pareil
970: ça refuse d' applaudissements
971: et j' ai vu que ce professeur était pas content
972: et il était vert
973: et puis le le journaliste il était pas mieux
974: bon et le soir on m' avait donné l' ordre de préparer un apéritif à notre cafétéria je prépare l' apéritif
975: et le journaliste vient à côté de moi
976: il me dit vous permettez que je vous appelle NNAAMMEE comme les étudiants
977: je lui dis ben il y a pas de problème
978: monsieur il me dit
979: mais il y a quelque chose que je voudrais vous dire
980: c' est moi qui étais la vedette
981: mais je crois que s' il y avait eu un applaudimètre c' est vous la vedette
982: et non moi excusez-moi monsieur je lui fais
983: je vous ai volé la vedette
984: il me dit non mais c' est rare quand on une une une secrétaire est applaudie comme ça
985: et ça fini comme ça
986: donc euh
987: c' est vrai
988: oui c' était un temps un épisode
989: épisode était
990: de la de ta longue carrière
991: longue carrière oui
992: et et avec NNAAMMEE on a aussi fait un colloque
993: ça aussi notre colloque
994: ah oui oui c' é~ c' était le colloque où le les les gens qui le le président de la société française des sciences de l' information et de la communication
995: il s' affolait complètement
996: et il disait euh rien n' est prêt tout à fait
997: euh et en fait et une semaine avant euh il fallait tout faire
998: et puis
999: le jour où les gens sont arrivés
1000: j' ai tout fait toute seule
1001: tout faire
1002: sinon ils s' inscrivaient toi
1003: t' é~ lui il était parti je sais plus où
1004: dans quel pays
1005: pendant deux mois deux trois mois il m' a laissée me débrouiller toute seule
1006: je devais me faire opérer
1007: j' ai reculé mon opération pour lui faire son colloque
1008: oui oui
1009: je l' ai laissée
1010: mais ça a très bien marché
1011: et et ça a très bien marché
1012: oui
1013: j' ai
1014: mais ça je l' oublierai jamais ce colloque
1015: parce que franchement je suis restée dans la faculté jusqu' à minuit
1016: ah oui oui oui
1017: il pleuvait c' était au mois de mai
1018: tu te souviens j' étais dans le bureau là-bas de communication trempés
1019: il fallait que moi je les aiguille sur l' hôtel
1020: ah oui c' est vrai c' était extraordinaire en mai
1021: les gens arrivaient trempés
1022: qu' on les on avait mis
1023: un car
1024: enfin ça ça marchait on avait fait une orga~ en quinze jours
1025: on a fait une organisation de ce colloque
1026: je vous assure ça marché euh
1027: mais alors c' était de la rigolade hein
1028: eh ben à minuit dans l' université c' est sinistre
1029: ah ben ça on peut le dire oui
1030: c' est une horreur
1031: vous entendez tous les bruits
1032: mais on était trempé en plein mois de mai on a allumé les chauffages pour faire chauffer nos chaussures nos vêtements on était mouillé mouillé mouillé
1033: mais bon
1034: et on a été boire le champagne à minuit et demi une heure du matin
1035: oui ben là bien sûr
1036: mais ça s' était bien terminé hein
1037: ça s' était très bien terminé
1038: d' ailleurs il y a une photo souvenir hein
1039: une photo souvenir des filles il y en avait une aussi chez les linguistes
1040: oui oui
1041: mh mh ah oui oui non pour ça euh NNAAMMEE je l' oublierai jamais pour moi ça été un directeur
1042: ah oui à cette époque-là c' est vrai
1043: c' est
1044: ah ouais
1045: euh maintenant c' est un peu plus scientifique
1046: mais c' est un peu moins humain ce que je fais tu vois
1047: oui oui moins humain moins humain voilà
1048: mais s' il avait monté quelque chose je le suivais encore hein
1049: il le sait hein
1050: je suis petite
1051: mais bon ça va je suis
1052: non non c' est franchement c' est je regrette pas mes quatorze années passées avec NNAAMMEE
1053: ça je peux vous dire que il est génial
1054: ouais c' était c' était toute une époque parce qu' il y avait pas il y avait une équipe
1055: il y a c' était une
1056: bon on donne l' impulsion
1057: mais il y avait quand même derrière des gens qui avaient envie de faire des choses
1058: il y avait il y avait des gens
1059: bon il y en avait d' autres qui avaient envie de traîner les pieds comme toujours
1060: mais bon mais dans l' ensemble il y avait
1061: quand même des gens
1062: qui
1063: beaucoup d' investissements
1064: et puis les étudiants étaient casés professionnellement
1065: c' était c' était très
1066: bien tout à fait tout à fait tout à fait
1067: oui oh dans dans l' ensemble
1068: au début ça vache-~ ça avait vachement marché hein au début au début
1069: ça marché hein
1070: tout à fait
1071: à l' I U P les étudiants il y en a eu beaucoup de casés hein
1072: même en com hein
1073: puisque NNAAMMEE elle était en com
1074: et elle a fini son journalisme à Paris
1075: et elle passe à la télé tous les matins
1076: quand je la vois
1077: je dis dire qu' elle était chez nous celle-ci
1078: ouais ouais oui oui oui
1079: bien sûr
1080: ça fait plai-~ mais j' ai plus de nouvelles
1081: mais ça fait plaisir de la voir et avoir réussi en rentrant simplement en DEUG communication et réussir sa carrière de journalisme
1082: voilà
1083: bon eh ben voilà NNAAMMEE on va te laisser euh
1084: tu as fini presque
1085: tu as fini journée là hein
1086: voilà tu es la denière à rentrer
1087: j' ai beaucoup parlé
1088: oui je vais partir
1089: j' ai fini excusez-moi de vous avoir euh importuné surtout en bavardage
1090: merci NNAAMMEE
1091: au revoir
1092: au revoir NNAAMMEE et merci à toi